Inicio Preguntas frecuentes

SIN MISTERIOS.
SOLO RESPUESTAS.
CON PRECISIÓN INGENIERIL.

Todo lo que podrías preguntar antes, durante y después de pedir un plano de caja en BuildCrates.com — qué compras, qué recibes, cómo funciona el pago, y cómo viaja tu diseño de nuestro motor a tu bandeja. Quince preguntas, agrupadas en cuatro categorías en lenguaje sencillo — salta directo a la que te importa.

El Producto

01¿Qué compro exactamente?
Compras unservicio paramétrico de diseño de cajas: un conjunto completo de archivos de plano, calculados por ingeniería, para una caja de madera construida según las dimensiones y preferencias de material exactas que especifiques. Lo que recibes esel diseño en sí— dibujos técnicos, un modelo 3D, una lista de piezas y la especificación estructural completa. No estásnocomprando una caja física y nunca llega madera a tu puerta. Tú tomas el plano y construyes la caja tú mismo, con tus propios materiales y mano de obra, en cualquier parte del mundo.
02¿BuildCrates.com vende cajas físicas?
No — y aquí está el corazón del asunto. The word “crate” carries an sentido etimológico y condicional: proviene del latíncratis, que significa celosía o rejilla: una estructura definida por su patrón, no por una sola pieza de madera. En ese mismo espíritu condicional, BuildCrates.com realiza unpedido condicional: condicionamos nuestro servicio al diseño, y solo al diseño. Lo que vendemos esconocimiento en forma de plano— la ingeniería exacta de la celosía — para queEl cliente(el cliente que compra los planos) pueda materializar la caja física él mismo. Al visitar este sitio y realizar un pedido, consientes y confirmas que comprendes este asunto en su totalidad.
03¿Qué medidas debo proporcionar?
Solo tres números:Largo, Ancho y Alto en milímetros (mm). El motor acepta cualquier tamaño exterior realista, desde micro-cajas de cerillas hasta transportadores leviatán. También puedes elegir eltipo de construcción — a caja de transporte, a ataúd o féretro, a ataúd reforzado o infantil, o unaconstrucción con madera recuperadade pallets recuperados — además delorigen del material, elmodo de paredy si la base necesitapatines para horquilla. ConsultaNuestros Serviciospara ver la gama completa.
04¿Qué archivos recibo exactamente?
Cada pedido produce el mismo conjunto profesional de entregables, organizado enrevisiónyventa finalpaquetes:
  • Visor paramétrico — una copia permanente de tu modelo en BuildCrates.com; la forma 3D se revisa en línea con tu ID de pedido, sin descargas.
  • Plano PDF — dibujos técnicos acotados para el piso del taller, el documento final desde el que construyes. Lista de corte numerada, anidado de láminas, plantillas de refuerzo en X con fotos 3D reales, manual de ensamblaje, guía de humedad y plantillas de envío.
  • Imágenes renderizadas (PNG) — vistas previas visuales de la caja ensamblada.
  • Especificación de diseño — cada parámetro que el motor calculó, para el registro.
05¿Qué es el visor 3D en vivo?
Una página dedicada donde tu caja se renderizaen vivo a partir de los datos de tu pedido— sin descargas, sin subidas. Abre el menú Pedido, escribe tu ID de pedido (los guiones se añaden solos) y el visor carga tu diseño exacto en el navegador. Elárbol de piezasagrupa el modelo exactamente como el CAD del que proviene:Marco, Tapa, Patín, Pared— expande un grupo, luego selecciona una sola pieza para inspeccionarla aislada, y usa laherramienta de medición (indica en mm)para verificar cualquier dimensión. Tu ID de pedido también se incluye en el correo de pago.

Pedido & Pago

06¿Cómo funciona el proceso de diseño, paso a paso?
  1. Personalizas el exterior — fija largo, ancho, alto (en milímetros), elige el tipo de caja, la fuente de material, el modo de pared y si se necesita espacio para montacargas.
  2. Escribes tu dirección de correo — recibes al instante los detalles de tu pedido más tu factura BTC.
  3. Recibes las especificaciones de diseño — todos los datos técnicos de la caja, más el análisis volumétrico interior.
  4. Pago — una vez que pagas la factura por BTC, te enviamos la confirmación por correo.
  5. Recibes tu plano — el paquete minorista completo llega a tu bandeja.
  6. Recibes tu ID de pedido — incluido en el correo de pago, para que puedas revisar el diseño 3D de la caja en vivo en el visor paramétrico y descargar tu plano.
07¿Con qué materiales puede diseñar el motor?
El motor es agnóstico al material y calcula para cualquier tabla que describas:
  • Madera nueva — tu material comprado elegido (Madera estándar, Contrachapado, MDF u OSB) en tu grosor, con ancho de tabla por defecto de 100 mm.
  • Madera de desecho / resto de pallet — recuperada mediante el proceso completo de pallets (recolección, desmontaje y clasificación de las mismas piezas), luego leída por el Motor de Clasificación Inteligente como un arreglo de inventario (grosor, largo, ancho por clase). Selecciona automáticamente las piezas más gruesas y anchas para los marcos portantes, las más delgadas para los listones, y calcula uniones de empalme óptimas.
Consulta lapágina de Materialespara el desglose técnico completo, yConstrucciones con Madera Recuperadapara el proceso de recuperación paso a paso.
08¿Cuánto cuesta un diseño?
Un diseño cuestabásicamente el equivalente en vivo de $3.00 USD por pedido. No cobramos una cantidad fija de Bitcoin — en su lugar, en el momento en que haces tu pedido convertimos $3.00 USD a Bitcoin al tipo de mercado vigente, de modo que el importe BTC que ves en tu factura es el equivalente en vivo de esos $3.00 USD. Como el precio de Bitcoin se mueve cada minuto, la cifra exacta puede variar ligeramente de un pedido a otro, pero siempre corresponde aproximadamente a $3.00 USD. El importe BTC preciso se muestra en tu factura, así que siempre sabes exactamente cuánto debes antes de pagar.
09¿Cómo pago y cuánto tarda la confirmación?
Cada pedido genera unadirección Bitcoin nueva y dedicada. Envías el importe exacto de la factura a esa dirección desde cualquier cartera. El pago se considera confirmado después de1 confirmación en la blockchain de Bitcoin— normalmente, cuestión de minutos. Sin banco, sin tarjeta, sin procesador de pagos de terceros.
10¿Cuándo recibiré mis archivos?
  • Inmediatamente al hacer el pedido: el paquete de revisión (vista previa de diseño) se envía a tu correo, con la factura, el resumen técnico y el análisis volumétrico interior.
  • Inmediatamente después de 1 confirmación de blockchain: el paquete de entrega minorista (el conjunto de plano completo) se envía a tu dirección, junto con la confirmación de pago y tu ID de pedido.
La entrega es porcorreo electrónico— sin envío físico, sin esperar a mensajeros.

Entrega & Archivos

11¿Puedo cambiar mi diseño después de pedir?
Como cada diseño se genera de nuevo a partir de los parámetros del pedido, las pequeñas correcciones suelen poder regenerarse. Escribe ainfo@buildcrates.comcon tu ID de pedido y el cambio que necesitas. Los rediseños importantes pueden contar como un pedido nuevo al precio estándar del servicio.
12¿Ofrecen reembolsos?
Estos sonbienes digitales, entregados al instante— una vez que el paquete de planos se ha enviado a tu correo, la venta es definitiva, salvo donde lo exija la ley de protección al consumidor aplicable. Si tus archivos no llegan o están dañados, lo arreglamos gratis: contacta coninfo@buildcrates.comcon tu ID de pedido.
13¿Envían a mi país?
Sí.El servicio está disponible entodos los países y territorios. Como no se envía nada físico, no hay aduanas, ni aranceles, ni costes de flete, ni demoras fronterizas: tu plano llega a tu bandeja de entrada estés donde estés, siempre que tu dirección de correo sea válida.

Construcción & Legal

14¿Puedo construir la caja yo mismo a partir de los planos?
Ese es exactamente el propósito.Tu licencia te otorga el derecho a construiruna caja físicapara tu uso personal o comercial interno, siguiendo el plano, con tus propios materiales. Lo que no puedes hacer es revender, redistribuir o republicar los propios archivos de plano — consulta losTerms & Conditionspara los términos de licencia precisos.
15¿Cómo se manejan mis datos?
Recopilamos solo lo que el servicio necesita: tu dirección de correo, los parámetros de tu pedido y la dirección/transacción Bitcoin usada para el pago. Nunca vendemos datos. Al visitar este sitio y hacer un pedido, consientes las prácticas descritas en nuestraPolítica de Privacidad, que se aplica en todos los países y territorios.
0.00
USD por diseño
Equivalente BTC en vivo en tu factura
0
Confirmación de blockchain
Típicamente cuestión de minutos
0
Aduanas · flete · aranceles
Nada físico se envía jamás
0+
Países y territorios
Una bandeja válida es todo lo que necesitas

¿LISTO PARA
CONSTRUIR?

Danos tres números — largo, ancho, alto — y el motor hace el resto.

Diseñar