Главная
Часто задаваемые вопросы
НИКАКОЙ ТАЙНЫ.
ТОЛЬКО ОТВЕТЫ.
С ИНЖЕНЕРНОЙ ТОЧНОСТЬЮ.
Всё, что вы можете спросить до, во время и после заказа чертежа ящика на BuildCrates.com, — что вы покупаете, что получаете, как работает оплата и как ваш проект путешествует от нашего двигателя до вашего ящика. Пятнадцать вопросов, сгруппированных в четыре категории простым языком, — переходите сразу к тому, что важно вам.
Продукт
01Что именно я покупаю?
Вы покупаетепараметрический сервис проектирования ящиков: полный комплект инженерно рассчитанных чертежей для деревянного транспортного ящика, построенного по точным размерам и предпочтениям материала, которые вы укажете. Вы получаетесам проект— технические чертежи, 3D-модель, список деталей и полную структурную спецификацию. Вынепокупаете физический ящик, и древесина никогда не доставляется к вашей двери. Вы берёте чертёж и строите ящик сами, своими материалами и силами, в любой точке мира.
02Продаёт ли BuildCrates.com физические ящики?
Нет — и в этом суть. The word “crate” carries an
этимологическом и условном смысле: происходит от латинскогоcratis, что означает решётку — структуру, определяемую её узором, а не отдельным куском дерева. В том же условном духе BuildCrates.com размещаетусловный заказ: мы обусловливаем нашу услугу проектом, и только проектом. Мы продаёмзнание в виде чертежа— точную инженерию решётки — чтобыКлиент(клиент, покупающий чертежи) может сам воплотить физический ящик. Посещая этот сайт и размещая заказ, вы соглашаетесь и подтверждаете, что полностью понимаете это положение.
03Какие размеры нужно указать?
Всего три числа:Длина, Ширина и Высота в миллиметрах (мм). Движок принимает любой реалистичный внешний размер — от микро-ящиков до левиафанов. Вы также можете выбратьвид сборки — a транспортный ящик, a гроб, a
усиленный или детский гроб, илисборка из восстановленных досокиз восстановленных поддонов — плюсисточник материала,режим стеныи нужны ли основаниюполозья для вилочного погрузчика. СмотритеНаши услугидля полного диапазона.
04Какие файлы я получу?
Каждый заказ создаёт одинаковый профессиональный комплект, распределённый порецензияифинальная поставкапакеты:
- Параметрический просмотрщик — постоянная копия вашей модели на BuildCrates.com; 3D-форма просматривается онлайн по вашему ID заказа, без загрузок.
- Чертёж PDF — размеренные технические чертежи для цеха, итоговый документ, по которому вы строите. Нумерованный список раскроя, раскладка по листам, трафареты X-раскосов с реальными 3D-фото, инструкция по сборке, руководство по влажности и транспортные трафареты.
- Рендер-изображения (PNG) — визуальные предпросмотры собранного ящика.
- Спецификация дизайна — каждый параметр, который вычислил двигатель, для архива.
05Что такое живой 3D-просмотрщик?
Отдельная страница, где ваш ящик отображаетсявживую из данных вашего заказа— без загрузок и выгрузок. Откройте меню «Заказ», введите ID заказа (дефисы добавляются автоматически), и просмотрщик загрузит ваш точный проект в браузере.дерево деталейгруппирует модель точно так же, как CAD-источник:Каркас, Крышка, Полоз, Стена— раскройте группу, затем выберите отдельную деталь для осмотра, и используйтеинструмент измерения (показывает в мм)для проверки любого размера. Ваш ID заказа также указан в письме об оплате.
Заказ & Оплата
06Как проходит процесс проектирования, шаг за шагом?
- Вы настраиваете экстерьер — задаёте длину, ширину, высоту (в миллиметрах), выбираете тип ящика, источник материала, режим стен и нужен ли вилочный просвет.
- Вы вводите свой email — мгновенно получаете детали заказа и ваш BTC-счёт.
- Вы получаете спецификации дизайна — все технические данные ящика плюс анализ внутреннего объёма.
- Оплата — как только вы оплатите счёт через BTC, мы пришлём подтверждение на почту.
- Вы получаете свой чертёж — полный розничный пакет попадает в ваш ящик.
- Вы получаете свой ID заказа — включён в платёжное письмо, чтобы вы могли просматривать 3D-дизайн ящика вживую в параметрическом просмотрщике и скачать свой чертёж.
07С какими материалами может работать движок?
Движок не привязан к материалу и рассчитывает для любой доски, которую вы опишете:
- Новая древесина — выбранный вами покупной материал (стандартное Дерево, Фанера, МДФ или OSB) вашей толщины, с шириной доски по умолчанию 100 мм.
- Вторсырьё / паллетные остатки — восстановлено полным паллетным процессом (сбор, разборка и классификация одинаковых деталей), затем прочитано двигателем умной сортировки как массив запаса (толщина, длина, ширина по классу). Он автоматически отбирает самые толстые и широкие детали для несущих рам, самые тонкие — для реек и вычисляет оптимальные сращивания.
08Сколько стоит проект?
Проект стоитпо сути живой эквивалент $3.00 USD за заказ. Мы не берём фиксированную сумму в биткоинах — вместо этого в момент оформления заказа мы конвертируем $3.00 USD в биткоины по текущему рыночному курсу, поэтому сумма BTC, которую вы видите в счёте, является живым эквивалентом этих $3.00 USD. Поскольку цена биткоина меняется каждую минуту, точная цифра может немного отличаться от заказа к заказу, но всегда соответствует примерно $3.00 USD. Точная сумма BTC указана в вашем счёте, так что вы всегда знаете, сколько платить, до оплаты.
09Как оплатить и сколько ждать подтверждения?
Каждый заказ создаётновый выделенный Bitcoin-адрес. Вы отправляете точную сумму счёта на этот адрес из любого кошелька. Платёж считается подтверждённым после1 подтверждения в блокчейне Bitcoin— обычно это занимает минуты. Без банка, без карты, без стороннего платёжного процессора.
10Когда я получу файлы?
- Сразу при оформлении заказа: пакет рецензии (предпросмотр дизайна) отправляется вам на почту, со счётом, техническим резюме и анализом внутреннего объёма.
- Сразу после 1 подтверждения блокчейна: розничный пакет доставки (полный комплект чертежа) отправляется на ваш адрес вместе с подтверждением оплаты и вашим ID заказа.
Доставка & Файлы
11Могу ли я изменить проект после заказа?
Поскольку каждый проект генерируется заново из параметров заказа, небольшие исправления обычно можно перегенерировать. Напишите наinfo@buildcrates.comс вашим ID заказа и необходимым изменением. Существенные изменения могут считаться новым заказом по стандартной цене.
12Предусмотрены ли возвраты?
Этоцифровые товары, доставляемые мгновенно— после отправки пакета чертежей на вашу почту продажа окончательна, кроме случаев, предусмотренных применимым законом о защите прав потребителей. Если ваши файлы не придут или будут повреждены, мы исправим это бесплатно: свяжитесь сinfo@buildcrates.comс вашим ID заказа.
13Доставляете ли вы в мою страну?
Да.Услуга доступна ввсех странах и территориях. Поскольку ничего физического не отправляется, нет таможни, пошлин, транспортных расходов и пограничных задержек — ваш чертёж приходит на почту, где бы вы ни находились, если адрес корректен.
Строительство & Право
14Могу ли я сам построить ящик по чертежам?
Именно в этом и заключается цель.Ваша лицензия даёт вам право построитьодин физический ящикдля личного или внутреннего делового использования, следуя чертежу, своими материалами. Нельзя перепродавать, распространять или публиковать сами файлы чертежей — см.Terms & Conditionsдля точных условий лицензии.
15Как обрабатываются мои данные?
Мы собираем только то, что нужно сервису: ваш адрес электронной почты, параметры заказа и Bitcoin-адрес/транзакцию, использованные для оплаты. Мы никогда не продаём данные. Посещая этот сайт и размещая заказ, вы соглашаетесь с практиками, описанными в нашейПолитике конфиденциальности, которая действует во всех странах и территориях.
0.00
USD за проект
Живой BTC-эквивалент в вашем счёте
0
Подтверждение блокчейна
Обычно вопрос минут
0
Таможня · фрахт · пошлины
Ничего физического не отправляется
0+
Страны и территории
Действующий ящик — всё, что нужно